المدارس الخاصة

مساعد على واتساب من أجل المدارس الخاصة في وجدة

أولياء الأمور يراسلون عند خروج التلاميذ. وهناك من يجيبهم. تصل أسئلة أولياء الأمور على واتساب في الوقت الذي يكون فيه الفريق كله مشغولاً، وغالباً في المساء. يجيبهم Nolloi فوراً ويحيل إليكم كل طلب.

لـمدرسة خاصة في وجدة: كل شيء يتم على واتساب وعبر الإنترنت، دون تنقل ولا تثبيت.

أنتم من يبادر بالكتابة. رشيد، مستشارنا، يرد عليكم في واتساب.

مثال توضيحي. يجيب مساعدكم بمواعيدكم وأوقاتكم الشاغرة والقواعد التي تصادقون عليها.

المدارس الخاصة

ما تعيشونه على واتساب

عند خروج التلاميذ، من يرد على أولياء الأمور؟

يراسل أولياء الأمور ويتصلون عبر واتساب في اللحظة التي يكون فيها الفريق كله مشغولاً.

موسم التسجيلات دون رسالة منسية

خلال فترة التسجيل تنهال أسئلة أولياء الأمور على واتساب، وغالباً في المساء.

أولياء أمور مطمئنون حتى بعد انتهاء الدروس

ولي الأمر الذي لا يجد رداً على واتساب في المساء يقلق، ويعاود المحاولة صباحاً في أكثر الأوقات ازدحاماً.

كيف يعمل

ما يقوم به مساعدكم

  1. يجيب عن الأسئلة المتكررة التي صادقتم عليها: التسجيل، الوثائق، الأوقات.
  2. يسجل طلبات الزيارة والمواعيد ضمن أوقات الإدارة.
  3. يرتب كل طلب في تطبيقكم، لمتابعة دون رسالة منسية.

المرآة

شاهدوا مقاولتكم أنتم، لا عرضاً تجريبياً

اكتبوا اسم مقاولتكم ومدينتكم: تعرض المرآة معلوماتكم العامة وثلاثة أمثلة لما سيجيب به مساعدكم زبائنكم.

  • معلوماتكم العامة على Google Maps، مباشرة
  • ثلاثة أمثلة لردود مساعدكم
  • لا يُحفظ أي شيء

كيف يعمل

كيف يعمل

ثلاث خطوات، كلها على واتساب وعبر الإنترنت. لا شيء لتثبيته.

  1. 01

    تراسلوننا على واتساب

    يرد عليكم رشيد، مستشارنا، ويفهم نشاطكم، ويخبركم بالصيغة المناسبة لكم وبسعرها الدقيق.

  2. 02

    توقعون العقد، وسلمى تحضّر مساعدكم معكم

    يُوقَّع العقد عبر الإنترنت، وتُدفع التسبقة، أي 50 % من مصاريف الإعداد، بتحويل بنكي مقابل طلب أداء بالدرهم. المواعيد، الخدمات، القواعد، الأسلوب: تجمع سلمى كل شيء على واتساب، وتختارون اسم مساعدكم.

  3. 03

    يدخل مساعدكم الخدمة

    في أجل أقصاه 21 يوماً بعد التسبقة واكتمال معلوماتكم، وغالباً في حوالي أسبوع. ويُدفع الباقي قبيل التشغيل.

الصيغ

ثلاث صيغ حسب حجم مقاولتكم

منطق واحد: سعر ثابت لكل صيغة، دون تخفيض ولا تجربة ولا عرض تجريبي، يرد كما هو في العقد.

Essentiel

لمقاولة بنقطة تواصل واحدة.

  • يجيب مساعدكم على واتساب في كل ساعة وبلغة كل شخص
  • مواعيد مقترحة ضمن أوقاتكم ومسجلة في الأجندة
  • فهم الرسائل الصوتية
  • مكالمة واتساب فائتة: رد مكتوب فوري
  • تطبيقكم، مع ولوج لكل عضو في الفريق

سعر ثابت، يخبركم به رشيد ويرد كما هو في عقدكم.

Prestige

لعدة فروع تُدار كمقاولة واحدة.

  • كل ما في Business OS
  • لكل فرع رقمه وأجندته، وأنتم ترون الكل
  • فرعان مشمولان، وفروع أخرى عند الطلب

سعر ثابت، يخبركم به رشيد ويرد كما هو في عقدكم.

الأسعار دون احتساب الضريبة على القيمة المضافة. فاتورة بالدرهم، والأداء بالتحويل البنكي فقط. اشتراك شهري أو سنوي؛ والسنوي يساوي بالضبط 12 قسطاً شهرياً.

قبل أن تقرروا

الأسئلة الخمسة التي يطرحها الجميع

أجوبة قصيرة وصادقة. والتفاصيل في العقد.

كم التكلفة؟

سعر ثابت، مكتوب في العقد.

مصاريف الإعداد ثم اشتراك شهري أو سنوي. يخبركم رشيد بالسعر الدقيق للصيغة المناسبة لكم، ويرد في العقد كما هو. لا تخفيض ولا أسعار خفية. دون احتساب الضريبة على القيمة المضافة، بفاتورة بالدرهم.

هل سيبدو كآلة؟

يكتب بأسلوبكم، ولا يكذب أبداً.

أسلوب مساعدكم واسمه تختارونهما مع سلمى. يجيب بمواعيدكم وخدماتكم والقواعد التي تصادقون عليها، ويحيل إلى فريقكم ما يحتاج إلى إنسان. ولا ينتحل أبداً صفة إنسان: إذا سأله أحد، يجيب بصدق.

وماذا عن بياناتي؟

تبقى ملكاً لكم.

نعالجها لحسابكم كمعالج من الباطن بمفهوم القانون 09-08، فقط لتشغيل مساعدكم. يوجد بعض المزودين خارج المغرب، خاصة في الولايات المتحدة، في الإطار الذي ينص عليه العقد. ويمكنكم طلب تصديرها كاملة في أي وقت.

كم يستغرق البدء؟

21 يوماً على الأكثر، وغالباً أسبوع.

في أجل أقصاه 21 يوماً بعد التسبقة وتسليم معلوماتكم، وغالباً حوالي أسبوع. والعقد ينص على ذلك صراحة. لا شيء لتثبيته: كل شيء يتم على واتساب وعبر الإنترنت.

هل يفهم الدارجة؟

نعم، مكتوبة أو في رسالة صوتية.

الدارجة بالحروف العربية أو اللاتينية، والفرنسية والعربية والإنجليزية أو لغة أخرى: يتبع المساعد الشخص الذي يكتب، بما في ذلك رسائله الصوتية. والفرنسية هي اللغة الافتراضية.

الضمان

حمايتكم، مكتوبة في العقد

لا وعود غامضة: الضمان التقني الذي توقعونه، بكلمات بسيطة.

من يوم التفعيل لديكم ضمان تقني لمدة 30 يوماً: إذا لم يقم النظام بما ينص عليه العقد، تخبروننا كتابةً خلال هذا الشهر، ولدينا 15 يوماً لإصلاحه، وإذا استمر الخلل يمكنكم إنهاء العقد واسترداد رسوم التركيب مع الاشتراك عن الأيام التي بقي فيها الخلل دون إصلاح. هذا الشهر الأول هو النافذة الوحيدة التي تفتح هذا الاسترداد، وبعده يتم إصلاح أي خلل ضمن خدمتكم.

ضمان تقني مكتوب في عقدكم

ما لا يشمله، بالوضوح نفسه

  • لا يشمل أي نتيجة تجارية: عدد الاتصالات أو المواعيد أو المبيعات.
  • لا يشمل عطل منصة أو شبكة تابعة للغير، ولا القوة القاهرة.
  • يفترض تعاونكم: منح الولوج والمعلومات، وعدم تعديل النظام.
  • يُقيَّم على أساس الأداء العام، وليس على محادثة واحدة.

كيف تؤدون

  • 50 % من مصاريف الإعداد عند التوقيع، مقابل طلب أداء.
  • باقي مصاريف الإعداد وأول فترة اشتراك قبل التشغيل.
  • بالتحويل البنكي فقط، مع فاتورة بالدرهم. لا بطاقة ولا اقتطاع تلقائي.
  • عقد لمدة 12 شهراً ابتداءً من التشغيل، يتجدد لفترات من 12 شهراً ما لم يتم الإشعار كتابةً قبل 60 يوماً.

أسئلة

أسئلتكم

هل تعملون في وجدة؟

نعم. يتم التحضير مع سلمى على واتساب والتوقيع عبر الإنترنت: أينما كانت مدرستكم في المغرب، يتم التشغيل عن بعد.

هل يمكن لأولياء الأمور الكتابة بالدارجة؟

نعم. يجيب المساعد كل ولي أمر بلغته: الدارجة أو الفرنسية أو العربية أو الإنجليزية أو أي لغة أخرى. إنه يتبع الشخص.

وماذا عن موسم التسجيلات؟

هو الوقت الذي يفيد فيه أكثر: يجيب كل ولي أمر دون انتظار، ويسجل الزيارات، ويترك لكم المتابعة في تطبيقكم.

كم التكلفة؟

لكل صيغة سعر ثابت: مصاريف الإعداد ثم اشتراك شهري أو سنوي. يخبركم رشيد بالسعر الدقيق للصيغة المناسبة لكم، ويرد في العقد كما هو. لا تخفيض ولا أسعار خفية. دون احتساب الضريبة على القيمة المضافة، بفاتورة بالدرهم.

هل سيعرف زبائني أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟

مساعدكم لا ينتحل أبداً صفة إنسان. وإذا سأله أحد، يجيب بصدق.

وماذا عن مكالماتي الهاتفية العادية؟

يعمل Nolloi على واتساب: الرسائل والرسائل الصوتية ومكالمات واتساب. ولا يرد على خطكم الهاتفي العادي. مع Essentiel تحصل كل مكالمة واتساب فائتة على رد مكتوب فوري؛ ومع Business OS يجيب مساعدكم مباشرة على مكالمات واتساب.

كم يستغرق البدء؟

في أجل أقصاه 21 يوماً بعد التسبقة وتسليم معلوماتكم، وغالباً حوالي أسبوع. والعقد ينص على ذلك صراحة.

هل توجد تجربة مجانية أو عرض تجريبي؟

لا. بدلاً من ذلك تعرض لكم المرآة مقاولتكم أنتم، ويمنحكم العقد ضماناً تقنياً مكتوباً لمدة 30 يوماً بعد التشغيل.

كيف أؤدي؟

بالتحويل البنكي فقط، مقابل طلب أداء ثم فاتورة بالدرهم. 50 % من مصاريف الإعداد عند التوقيع، والباقي مع أول فترة اشتراك قبيل التشغيل.

لدي من يتولى الاستقبال.

هذا أفضل. يغطي المساعد الساعات واللحظات التي لا يستطيع فيها هذا الشخص الرد، ويحيل إليه الحالات التي تحتاج إلى إنسان.

أين تذهب بياناتي؟

تبقى ملكاً لكم. نعالجها لحسابكم كمعالج من الباطن بمفهوم القانون 09-08، فقط لتشغيل مساعدكم. وهي مستضافة لدى مزودين يوجد بعضهم خارج المغرب، خاصة في الولايات المتحدة، في الإطار الذي ينص عليه العقد. ويمكنكم طلب تصديرها كاملة في أي وقت.

بأي لغات يجيب المساعد؟

بلغة الشخص الذي يكتب: الدارجة والفرنسية والعربية والإنجليزية وغيرها. والفرنسية هي اللغة الافتراضية.

هل يمكنني التوقف؟

مدة العقد 12 شهراً ابتداءً من التشغيل، ثم يتجدد لفترات من 12 شهراً ما لم تشعرونا كتابةً قبل 60 يوماً من نهايتها. وعند الانتهاء تُسترجع لكم بياناتكم وتبقى متاحة للاطلاع لمدة 60 يوماً.

لنتحدث عن مدرستكم.

رسالة واحدة تكفي. يرد عليكم رشيد في واتساب، وأنتم من يقرر الخطوة التالية.

أو راسلونا على +212 7 12 13 60 22