Un assistant WhatsApp pour les cliniques et cabinets médicaux à Casablanca

Oui. La préparation se fait avec Salma sur WhatsApp et la signature en ligne : où que soit votre établissement au Maroc, la mise en service se fait à distance.

Elles restent les vôtres. Le contrat fait de nous votre sous-traitant au sens de la loi 09-08 : nous ne les traitons que pour faire fonctionner votre assistant, sur vos instructions. Comme tout cabinet qui traite des données de santé, vous devez obtenir l'autorisation préalable de la CNDP ; le contrat prévoit que le service n'est activé qu'avec cette preuve.

Non. Il répond aux questions pratiques que vous avez validées (horaires, adresse, prise de rendez-vous), note le motif et vous transmet le reste. Il ne pose aucun diagnostic.

Chaque formule a un prix fixe : des frais de mise en place, puis un abonnement mensuel ou annuel. Rachid vous indique le prix exact de la formule qui vous correspond, et le contrat le reprend à l'identique. Pas de remise, pas de prix caché. Hors TVA, facturé en dirhams.

Votre assistant ne se fait jamais passer pour un humain. Si quelqu'un le demande, il répond honnêtement.

Nolloi travaille sur WhatsApp : messages, messages vocaux et appels WhatsApp. Il ne répond pas à votre ligne téléphonique classique. Avec Essentiel, un appel WhatsApp manqué reçoit tout de suite une réponse écrite ; avec Business OS, votre assistant répond en direct aux appels WhatsApp.

Au plus tard 21 jours après l'acompte et la remise de vos informations, souvent une semaine environ. Le contrat l'écrit noir sur blanc.

Non. À la place, le miroir vous montre votre propre entreprise, et le contrat vous donne une garantie technique écrite de 30 jours après la mise en service.

Par virement bancaire uniquement, contre une demande de paiement puis une facture en dirhams. 50 % des frais de mise en place à la signature, le reste avec la première période d'abonnement juste avant la mise en service.

Tant mieux. L'assistant couvre les heures et les moments où cette personne ne peut pas répondre, et lui transmet les cas qui demandent un humain.

Elles restent les vôtres. Nous les traitons pour vous, comme sous-traitant au sens de la loi 09-08, uniquement pour faire fonctionner votre assistant. Elles sont hébergées chez des prestataires dont certains sont situés hors du Maroc, notamment aux États-Unis, dans le cadre prévu par le contrat. Vous pouvez demander l'export complet à tout moment.

Dans la langue de la personne qui écrit : darija, français, arabe, anglais, et bien d'autres. Le français est la langue par défaut.

Le contrat dure 12 mois à partir de la mise en service, puis se renouvelle par période de 12 mois, sauf si vous nous prévenez par écrit 60 jours avant l'échéance. À la fin, vos données vous sont restituées et restent consultables pendant 60 jours.