Temps de Reponse Vise
Environ 20 Secondes
Objectif operationnel : chaque message patient recoit une reponse rapide. La messagerie instantanee, les appels, les messages vocaux passent par le meme systeme.
Installation en 14 Jours Ouvrables
Chaque patient recoit une reponse,
meme quand votre cabinet est ferme.
Un systeme de communication IA qui repond aux patients, prend les rendez-vous, envoie les rappels, et respecte les regles de votre cabinet. 24h/24. 7j/7.
Systeme Isole et SecuriseGarantie Technique 30 JoursOperationnel en 14 Jours
Garantie de Conformite Technique 30 Jours : le systeme est livre conforme au playbook configure, ou les frais d'installation sont rembourses.
Technologies que le systeme peut utiliser
Toutes les marques et logos affiches sont la propriete de leurs proprietaires respectifs. Leur affichage identifie des technologies utilisees ou utilisables par le systeme et ne constitue pas une approbation, un parrainage ou une affiliation.
Installation en 14 Jours
Demandez Votre
Installation
Remplissez le formulaire. Nous vous contactons sous 24h pour organiser votre installation.
01FormulaireVos coordonnees
02Appel15 minutes pour comprendre votre cabinet
03ContratSignature et demarrage
C'est complique a installer?
Non. Tout se fait par la messagerie instantanee. Nous posons les questions, vous repondez. 14 jours ouvrables entre la signature et la mise en service.
Ca va sonner robotique?
Le systeme repond naturellement en francais, arabe et darija, selon les regles que vous configurez.
Et si ca ne marche pas?
Garantie de conformite technique 30 jours : le systeme est livre conforme au playbook configure, ou les frais d'installation sont rembourses apres delai de remediation. Details dans nos Conditions.
Rendez-vous
Prise en Charge Automatisee
Prise de rendez-vous automatique, rappels avant la visite, gestion des annulations. Le planning se remplit sans intervention manuelle.
Disponibilite
24h/24, 7j/7
Le systeme tourne en permanence. La nuit, les week-ends et pendant les vacances, vos patients ne tombent plus dans le vide.
Avant / Apres
Ce Qui Change Apres l'Installation
Ce que le systeme prend en charge des la premiere semaine.
messages de messagerie instantanee sans reponse pendant des heures
Reponse automatique visee en environ 20 secondes
Patients qui attendent et vont voir ailleurs
Une reponse immediate, meme a 3h du matin
Planning brouillon, rendez-vous oublies
Prise de rendez-vous structuree avec rappels
Secretaire interrompue toutes les 5 minutes
Questions frequentes gerees par le systeme
Rendez-vous oublies, no-shows reguliers
Rappels automatiques avant chaque visite
Urgences non detectees hors horaires
Detection et escalade vers le medecin de garde
Architecture du Systeme
Les Modules de Votre Receptionniste IA
Chaque module est une brique specialisee. Ensemble, ils forment un systeme de communication complet pour votre cabinet.
Conversation Brain
Comprend le francais, l'arabe et le darija. Repond naturellement dans la langue du patient.
Clinic Rules Engine
Respecte vos regles : ce que l'IA peut dire, ce qu'elle ne peut pas, quand escalader.
Scheduling Engine
Prend les rendez-vous, gere les annulations et les reports. Synchronise avec notre service de calendrier en ligne.
Reminder Engine
Envoie des rappels automatiques avant chaque rendez-vous. Reduit les no-shows.
Escalation Engine
Detecte les cas urgents et contacte le medecin directement. Protocole d'escalade configurable.
Patient Memory Layer
Se souvient de chaque patient. Historique des conversations, preferences, dossier medical.
Intake Notes Layer
Resume structure de chaque interaction. Le medecin recoit un dossier propre, pas un chat brut.
Imaging Layer
Analyse les radiographies et photos envoyees par les patients. Description factuelle pour le dossier.
Vacation Logic Layer
Gestion des vacances et absences. Informe les patients et propose des creneaux apres la reprise.
Delivery Layer
Integration notre service de calendrier en ligne, notre éditeur documentaire en ligne, notre service de stockage documentaire. Tout est documente et synchronise.
Processus d'Installation
5 Etapes. 14 Jours.
De la signature a la mise en service.
01
Contrat
Signature electronique et paiement securise
02
Personnalisation
Collecte des informations de votre cabinet via la messagerie instantanée
03
Configuration
Installation du systeme avec vos regles et preferences
04
Test
Verification complete avant mise en production
05
Mise en Service
Activation et suivi des premiers jours
Prerequis
Ce Que Votre Cabinet Fournit
Tout le reste, c'est nous.
Un numero la messagerie professionnelle
Un compte courrier électronique avec notre service de calendrier en ligne
Les horaires d'ouverture du cabinet
La liste des services et tarifs
Les regles de prise de rendez-vous
Les protocoles d'urgence du cabinet
Cas d'Usage
Ce Que le Systeme Fait Pour un Cabinet Comme le Votre.
Trois exemples concrets de prise en charge, du premier contact jusqu'au rendez-vous confirme. Ce sont des illustrations du fonctionnement, pas des promesses de resultats.
Cabinet Dentaire
Avant
Un patient ecrit a 21h pour une douleur et une consultation en urgence.
Apres
Le systeme repond immediatement, pose les questions de triage configurees, propose les premiers creneaux disponibles et alerte le praticien selon le protocole d'urgence du cabinet.
“Chaque demande entrante recoit une reponse structuree, et le cabinet retrouve un resume clair au lieu d'un fil de messages non lus.”
Triage selon vos regles
Centre Esthetique
Avant
Des demandes de renseignements arrivent pendant les soins, sans reponse possible sur le moment.
Apres
Le systeme repond aux questions courantes (tarifs communiques, zones traitees, delais), prend les coordonnees et reserve le creneau directement dans l'agenda configure.
“Les questions repetitives sont traitees automatiquement, et l'equipe rappelle avec un dossier deja prepare quand une intervention humaine est utile.”
Agenda tenu a jour
Medecine Generale
Avant
Des rendez-vous sont pris puis oublies par les patients.
Apres
Le systeme envoie des rappels avant chaque visite, gere les reports et libere automatiquement les creneaux annules pour d'autres patients.
“Le planning travaille pour le cabinet entre deux consultations : confirmations, reports et creneaux rendus a nouveau disponibles.”
Rappels automatiques
Votre Investissement est Protege
Garantie de Conformite Technique 30 Jours
Si le systeme ne repond pas aux messages, ne prend pas les rendez-vous, ou ne respecte pas les regles configurees dans les 30 premiers jours, les frais d'installation sont rembourses, apres un delai de remediation. Conditions completes dans nos Conditions d'Utilisation.
Systeme a Votre Nom
Le numero de la messagerie professionnelle reste le votre. Les donnees patients restent dans votre espace de stockage documentaire. Rien n'est heberge chez un tiers sans encadrement contractuel.
Desactivation Immediate
Vous pouvez arreter le systeme a tout moment selon les conditions de votre contrat. Vos donnees vous appartiennent et vous sont restituees sur demande.
Qualification
Pour les cabinets ou un patient perdu coute cher.
C'est pour vous si...
- Vous perdez des patients parce que personne ne repond apres 18h
- Votre secretaire est debordee par les appels et la messagerie instantanée
- Vous voulez un systeme qui tourne meme pendant vos vacances
- Vous cherchez une solution professionnelle, pas un chatbot generique
Ce n'est pas pour vous si...
- Vous cherchez un chatbot gratuit avec des reponses generiques
- Vous n'avez pas de numero la messagerie professionnelle
- Votre cabinet n'a pas encore de flux regulier de patients
Questions Frequentes
Questions frequemment posees
Combien coute l'installation?
Les frais d'installation couvrent la configuration complete du systeme pour votre cabinet. Les frais mensuels couvrent la maintenance, les mises a jour et le support. Contactez-nous pour un devis adapte a votre specialite.
Est-ce que ca remplace ma secretaire?
Non. Le systeme gere les messages et appels en dehors des heures d'ouverture, les questions frequentes et la prise de rendez-vous automatique. Votre secretaire se concentre sur l'accueil physique et les taches cliniques.
Comment se passe l'installation?
Tout se fait par la messagerie instantanée. Nous vous posons des questions sur votre cabinet, vos services, vos horaires et vos regles. Nous configurons le systeme et le testons avec vous. 14 jours entre la signature et la mise en service.
Mes donnees patients sont-elles protegees?
Oui. Les donnees sont chiffrees (TLS 1.3, AES-256), stockees dans votre propre notre service de stockage documentaire, et jamais utilisees pour entrainer des modeles IA. Le cabinet reste responsable des declarations reglementaires liees a son activite medicale.
En quelles langues repond le systeme?
Francais, arabe standard et darija. Le systeme detecte automatiquement la langue du patient et repond dans la meme langue.
Pret a Installer Votre Receptionniste IA?
Contactez-nous. Nous vous rappelons sous 24h pour organiser votre installation.