نظام ذكاء اصطناعي واحد لكل محادثة مع عملائكم.
تجيب Nolloi وتتصل وتحجز وتنظّم بمعرفة واحدة بنشاطكم ومجموعة واحدة من القواعد، عبر كل قناة تختارونها.
ما هي Nolloi؟
Nolloi نظام ذكاء اصطناعي يتولى واجهة الشركة مع عملائها. يجيب العملاء على WhatsApp وبالهاتف، وضمن نشر مخصص عبر البريد الإلكتروني ومحادثة الموقع. ويحجز المواعيد ضمن أوقاتكم المتاحة، ويحيل كل ما هو حساس إلى فريقكم، ويحفظ كل طلب في تطبيقكم الخاص. نُعدّه معكم ونديره لكم.
القدرات
تشرح كل صفحة كيف تعمل القدرة، وما الذي تشمله، وما الذي لا تقوم به.
وكيل هاتفي بالذكاء الاصطناعي
يرد على المكالمات صوتياً بلغة المتصل، ويجري مكالمات الخدمة التي طلبها عملاؤكم.
اعرفوا المزيدموظف استقبال ذكي على واتساب
يرد على رسائل واتساب ورسائله الصوتية ومكالماته في أي ساعة، بلغة كل عميل.
اعرفوا المزيدمساعد البريد الإلكتروني الذكي
يرد على البريد الوارد ويرتبه حسب قواعدكم، ويكتب المسودات أو يرسل الردود، ويحيل الباقي.
اعرفوا المزيددردشة ذكية للموقع الإلكتروني
دردشة على موقعكم بالمعرفة والقواعد نفسها، تحجز المواعيد أو تواصل المحادثة على واتساب.
اعرفوا المزيدحجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي
يقترح أوقاتاً ضمن مواعيدكم المتاحة فقط، ويسجلها في الأجندة، ويرسل التذكيرات التي اخترتموها.
اعرفوا المزيدتطبيق الفريق
تطبيق مؤسستكم: كل طلب مرتب، وملفات العملاء، والأجندة، وولوج خاص بكل شخص.
اعرفوا المزيدتعدد الفروع
عدة فروع تُدار كمؤسسة واحدة: لكل فرع رقمه وأجندته، وأنتم ترون الصورة كاملة.
اعرفوا المزيدكيف تعمل كل القدرات
معرفتكم وقواعدكم
لا يجيب إلا مما اعتمدتموه، ويتبع قواعد الإحالة التي وضعتموها.
ذاكرة واحدة عبر القنوات
العميل الذي كتب على WhatsApp ثم اتصل هو العميل نفسه، بالسجل نفسه.
القرار يبقى للبشر
القرارات والاستثناءات والحالات الحساسة تذهب إلى الشخص المناسب، مع السياق جاهزاً.
الصدق في صميم التصميم
يقول إنه ذكاء اصطناعي عند سؤاله، ولا يخترع سعراً أبداً، ولا يقدم أي نصيحة طبية أو قانونية أو مالية.
ما تشمله الباقات، وما نبنيه لكم
تغطي الباقات القياسية أكثر مهام الاستقبال شيوعاً. ويربط كل نشر مخصص خطوطكم الهاتفية وبريدكم وموقعكم وأنظمتكم.
| القدرة | الباقات القياسية | نشر مخصص |
|---|---|---|
| رسائل WhatsApp والرسائل الصوتية | كل الباقات | مشمول |
| مكالمات WhatsApp | رد مكتوب فوري على المكالمة الفائتة في كل الباقات؛ رد صوتي مباشر في Business OS و Prestige | مشمول |
| خطوطكم الهاتفية الخاصة (الرد ومعاودة الاتصال المطلوبة) | غير مشمول | تُربط وتُهيّأ لكم |
| مساعد البريد الإلكتروني | غير مشمول | مربوط ببريدكم الوارد |
| محادثة الموقع | غير مشمول | مثبّتة على موقعكم |
| حجز المواعيد والتذكيرات | Essentiel، Business OS، Prestige | مشمول |
| تطبيق الفريق مع الأدوار | Essentiel، Business OS، Prestige | مشمول، أو تطبيقكم الخاص |
| عدة فروع كشركة واحدة | Prestige | أي هيكل |
أسئلة شائعة
هل يمكنني البدء بقناة واحدة وإضافة غيرها لاحقاً؟
نعم. تبدأ معظم الشركات بـ WhatsApp وحجز المواعيد، ثم تضيف الخطوط الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو محادثة الموقع ضمن نشر مخصص عند الحاجة.
هل يعمل مع تقويمي؟
تُسجَّل الحجوزات في تقويم تطبيقكم، ويمكن ربط Google Calendar. كما يمكن ربط أنظمة أخرى ضمن نشر مخصص.
من يكتب ما يقوله المساعد؟
تعتمدون معرفته وقواعده خلال الإعداد معنا: الخدمات، والمواعيد، والسياسات، والأسلوب، والإحالة. ويجيب من ذلك ولا شيء غيره.
ماذا يحدث عندما لا يعرف الإجابة؟
يقول ذلك بصراحة، ويدوّن السؤال ويحيله إلى الشخص المناسب في فريقكم، ليحصل العميل على إجابة حقيقية بدلاً من التخمين.
حدثونا عن نشاطكم.
رسالة واحدة تكفي. نرد على WhatsApp أو بالبريد الإلكتروني، وأنتم من يقرر الخطوة التالية.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22