استقبال عيادة الأسنان يعمل وأنتم منشغلون بالعلاج
عيادات طب الأسنان
يتولى Nolloi استقبال عيادتكم بينما يعالج الطبيب مرضاه: يجيب كل مريض عبر الهاتف وواتساب والبريد الإلكتروني، بلغته وفي أي ساعة، ويقدم المعلومات العملية التي صادقتم عليها، ويسجل سبب الزيارة، ويحجز موعداً بالمدة الصحيحة في أجندتكم. أما كل ما هو سريري أو مستعجل أو مالي فيذهب إلى فريقكم مع تفاصيله مكتوبة.
رسائل واتساب ومكالماته مشمولة في الباقات القياسية. أما خطوطكم الهاتفية والبريد الإلكتروني ومحادثة موقعكم فتُربط في نشر مخصص يُحدَّد معكم.
كيف تصل الطلبات
الرسائل تصل أثناء العلاج
حين تكون القفازات في اليدين والمريض على الكرسي، لا أحد يستطيع الرد. يبقى السؤال عن التاج أو التنظيف معلقاً حتى المساء، وقد يحجز بعض المرضى في مكان آخر.
الألم لا يعرف أوقات العمل
سن مكسورة على العشاء أو لثة متورمة صباح الأحد، والعيادة مغلقة. يحتاج المريض إلى خطوة واضحة، لا إلى صمت حتى يوم الإثنين.
وقت الكرسي هو الأجندة الحقيقية
الفحص الدوري وإزالة الجير وجلسة علاج العصب واستشارة الزرع لا تستغرق المدة نفسها. وحجز مدة خاطئة يربك المساء أو يترك فراغاً لا يملؤه أحد.
كيف يعمل في نشاطكم
يكتب المريض أو يرسل رسالة صوتية
بالعربية أو الدارجة أو الفرنسية أو الإنجليزية أو الإسبانية. يرد المساعد باللغة نفسها، وبالاسم الذي اخترتموه له.
يفهم سبب الزيارة
فحص، تنظيف، ألم، جلسة تالية من خطة علاج، استشارة أولى. يطرح سؤالاً واحداً في كل مرة، ولا يسأل إلا عما قررته العيادة.
يقترح وقت كرسي مناسباً
لكل نوع من الزيارات مدته وطبيبه. يقترح المساعد موعدين أو ثلاثة من الأوقات الشاغرة في أجندتكم، ويسجل ما يختاره المريض.
التذكيرات وتنبيهات الفحص الدوري كما قررتم
تذكير في اليوم السابق، ورسالة صباح الموعد، وتنبيهات الفحص الدوري التي اختارت العيادة إرسالها. ويمكن للمريض أن يرد على التذكير ليخبركم بأنه لن يحضر.
فريقكم يجد كل شيء في التطبيق
كل محادثة وحجز وطلب يُرتَّب في تطبيق الفريق إلى جانب ملف المريض. ويرى الاستقبال ما وصل في الليل قبل أن يجلس أول مريض على الكرسي.
كيف يبدو الحوار
- العميلمساء الخير، تهرس ليا شي طرف من الضرسة وأنا كناكل. ما كيضرنيش بزاف. نقدر نجي غدا؟
- مساعد الذكاء الاصطناعيمساء النور، الله يعفو. ما نقدرش نشوف الضرسة، ولكن نقدر نلقى ليك موعد قريب. غدا عندنا 9:00 ولا 12:30 للحالات المستعجلة. شنو اللي مناسب ليك؟
- العميل9:00. واش خاصني ندير شي حاجة هاد الليلة؟
- مساعد الذكاء الاصطناعيما نقدرش نعطيك نصيحة طبية. إلا جاك وجع قوي ولا نفخة ولا الدم ما بغاش يحبس، عيط للمستعجلات دغيا. سجلت للطبيب بلي الضرسة تهرسات. باسم من نحجز؟
- العميلعمر.
- مساعد الذكاء الاصطناعيشكراً عمر، الموعد ديالك غدا مع 9:00. غادي توصلك رسالة تذكير مع 7:30، والفريق غادي يشوف الملاحظة ديالك فاش يحلّو.
مثال توضيحي. يجيب المساعد الحقيقي بالمواعيد والخدمات والقواعد التي اعتمدتها الشركة.
يُحال دائماً إلى شخص
يُحال دائماً إلى شخص
- كل طلب لنصيحة سريرية: الأدوية، خطورة عرض ما، العناية بعد قلع سن.
- ألم شديد أو تورم أو نزيف أو ضربة على الفم: يُطلب من المريض الاتصال بخدمات الطوارئ أو بخط المداومة في العيادة حسب قاعدتكم، ويُنبَّه الفريق إلى المحادثة.
- عروض الأسعار وتكلفة العلاج والتأمين والتقسيط، إلا إذا صادقتم على لائحة أسعار يمكن للمساعد مشاركتها.
- الشكاوى المتعلقة بعلاج أو فاتورة، دائماً إلى الشخص الذي حددتموه.
- أي تغيير في خطة علاج جارية، كتأجيل مرحلة أو تخطيها.
ما تقررونه عند الإعداد
- أنواع الزيارات التي تقدمونها، ومدة الكرسي والطبيب لكل منها.
- ما يحجزه المساعد مباشرة، وما يسجله طلباً يؤكده فريقكم.
- قاعدة الحالات المستعجلة: ما يُعد مستعجلاً، وما يُقال للمريض أن يفعله.
- التذكيرات وتنبيهات الفحص الدوري المطلوب إرسالها، وتوقيتها.
- اسم المساعد ونبرته والأجوبة العملية المسموح بها: المواعيد، العنوان، موقف السيارات، شركات التأمين المقبولة.
شاهدوه يعمل قبل أن تقرروا
لا يوجد حساب تجريبي ولا فترة تجربة. بدلاً من ذلك، راسلونا أو اتصلوا بنا على واتساب: المساعد الذي يرد هو ذكاؤنا الاصطناعي. أو افتحوا المرآة لتروا ما سيجيب به مساعد لمقاولتكم أنتم.
القدرات بالتفصيل
الوكيل الهاتفي الذكي لعيادات الأسنان، بوضوح تام
ما زال المرضى يتصلون بطبيب الأسنان، وغالباً وهم يتألمون. تغطي الباقات الأساسية من Nolloi مكالمات واتساب: رد مباشر بالصوت في باقتي Business OS وPrestige، ورسالة مكتوبة فورية بعد كل مكالمة فائتة في جميع الباقات. أما الرد على رقم العيادة المعتاد، وإجراء مكالمات التأكيد التي ينتظرها مرضاكم، فيُبنى لكم في نشر مخصص.
اعرفوا المزيدحجز مواعيد الأسنان بمدة الكرسي الصحيحة
يحجز Nolloi مواعيد عيادتكم على واتساب كما يفعل الاستقبال: يسأل عن سبب الزيارة، ويربطه بالمدة والطبيب اللذين حددتموهما، ويقترح أوقاتاً شاغرة من أجندتكم، ويسجل ما يختاره المريض. وتُرسل التذكيرات وتنبيهات الفحص الدوري تلقائياً. أما العلاجات الطويلة فيمكن أن تبقى طلبات يؤكدها فريقكم.
اعرفوا المزيدتقدير
ما قد تكلفكم الطلبات التي لا تحصل على رد
أدخلوا أرقامكم أنتم. لا يعتمد التقدير إلا عليها وعلى سعر منشور تختارونه، ويذكر كل مصدر.
تقديركم
أدخلوا أرقامكم لتروا ما قد تكلفكم الطلبات التي لا تحصل على رد.
اعرفوا تكلفة الحل لمقاولتكمنرد عليكم بالسعر الدقيق لحجم مقاولتكم وفروعها، كتابةً.
تقدير مبني فقط على الأرقام التي أدخلتموها والسعر المنشور الذي اخترتموه. ليس توقعاً ولا وعداً بأي رقم معاملات.
تُحوَّل المبالغ بين الدرهم واليورو بسعر الصرف المرجعي لبنك المغرب ليوم 9 أكتوبر 2026 (11,0448 MAD مقابل 1 EUR).
أسعار منشورة يمكنكم الانطلاق منها (4)
أسعار منشورة في المغرب، سوقنا الأول.
- زرعة سنية كاملة: من 8 000 إلى 12 000 درهم للزرعة Cabinet dentaire à Kénitra, grille tarifaire publiée, رُصد في 4 أكتوبر 2026
- إزالة الجير: من 400 إلى 600 درهم للحصة Centre Dentaire Kandil (Mohammedia), رُصد في 4 أكتوبر 2026
- استشارة عند طبيب الأسنان: من 150 إلى 200 درهم للاستشارة Centre Dentaire Kandil (Mohammedia), رُصد في 4 أكتوبر 2026
- EUR/MAD 11.0448: Bank Al-Maghrib, cours de référence, 9 أكتوبر 2026
ما يسألنا عنه أصحاب الأعمال
مرضاي يريدون الحديث مع الطبيب لا مع آلة.
وهذا ما يحدث في كل ما هو سريري. يتولى المساعد التنظيم: متى، وكم تستغرق الزيارة، ومع أي طبيب، وماذا يُحضر المريض. وإذا سأل المريض هل يحادث إنساناً، يجيب بأنه مساعد ذكي ويعرض نقل رسالته إلى الفريق.
حجز خاطئ واحد قد يربك يومي كله.
لا يحجز إلا ضمن الأوقات التي تحددونها وبالمدة المقررة لكل نوع من الزيارات. ويمكن جعل العلاجات الطويلة أو الخاصة طلباً فقط: يجمع المساعد التفاصيل، ويؤكد فريقكم الموعد.
البيانات الصحية حساسة.
تبقى ملكاً لكم. يجعلنا العقد معالجاً لحسابكم: لا نستعمل البيانات إلا لتشغيل مساعدكم وبناءً على تعليماتكم، ويمكنكم تصديرها كاملة. وحيث يشترط القانون إذناً مسبقاً لمعالجة البيانات الصحية، كما هو الحال مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في المغرب، لا تُفعَّل الخدمة إلا بعد تقديم هذا الإذن.
لدينا من يتولى الاستقبال.
ستكون أيامه أهدأ. يتولى المساعد رسائل المساء والأسئلة المتكررة والردود على التذكيرات، ويرتبها، فيبدأ اليوم بقائمة منظمة بدلاً من كومة محادثات غير مقروءة.
الباقة المناسبة
العيادة التي تضم كرسياً واحداً وطبيباً واحداً تبدأ عادة بباقة Essentiel. والعيادة التي تضم عدة أطباء وأخصائي صحة فموية وتتلقى كثيراً من مكالمات واتساب تناسبها باقة Business OS التي ترد على هذه المكالمات مباشرة. أما مجموعة العيادات في عدة أحياء أو مدن فتناسبها باقة Prestige، برقم وأجندة لكل عيادة.
أسئلة شائعة
هل يقدم نصائح طبية أو علاجية للأسنان؟
لا. لا يشخص، ولا يقترح دواء، ولا يحكم على خطورة أي عرض. يقدم المعلومات العملية التي صادقتم عليها ويسجل سبب الزيارة. وأمام الأعراض المستعجلة يطلب من المريض الاتصال بخدمات الطوارئ أو بالعيادة مباشرة، حسب القاعدة التي وضعتموها.
هل يتعامل مع خطة علاج من عدة جلسات؟
نعم من جهة الحجز: يذكر المريض الجلسة التي يحتاجها، كالجلسة الثانية لعلاج العصب، فيقترح المساعد موعداً بالمدة المقررة ويسجله للفريق. لكنه لا يغير الخطة نفسها أبداً، والأسئلة عن العلاج تذهب إلى الطبيب.
بأي لغات يتحدث؟
يتبع المريض: العربية والدارجة بالحروف العربية أو اللاتينية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية ولغات أخرى كثيرة. والرسالة الصوتية بالدارجة تتلقى رداً مكتوباً بالدارجة.
وماذا عن مكالمة واتساب فائتة؟
في كل الباقات تصل المريض رسالة مكتوبة فورية بعد مكالمة واتساب فائتة، ليكمل كتابةً. وفي باقتي Business OS وPrestige يستطيع المساعد أيضاً الرد على مكالمات واتساب مباشرة بالصوت. أما خط الهاتف العادي للعيادة فلا يُربط إلا في نشر مخصص.
كم يستغرق الإعداد؟
نُعدّ كل شيء معكم عبر واتساب وعلى الإنترنت: أنواع الزيارات والمدد والقواعد والنبرة. يبدأ العمل في أجل أقصاه 21 يوماً بعد الدفعة الأولى واكتمال معلوماتكم، وغالباً في نحو أسبوع.
لنتحدث عن نشاطكم.
رسالة واحدة تكفي. نرد على WhatsApp أو بالبريد الإلكتروني، وأنتم من يقرر الخطوة التالية.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22