الوكيل الهاتفي الذكي لعيادات الأسنان، بوضوح تام

جزئياً. مكالمات واتساب مشمولة في الباقات الأساسية: رد مباشر في Business OS وPrestige، ورسالة مكتوبة فورية بعد المكالمة الفائتة في جميع الباقات. أما ربط الوكيل بخط العيادة فهو نشر مخصص نحدد نطاقه وتكلفته معكم.

لا يحكم على درجة الخطورة. يطبق قاعدتكم: عادة يطلب من المتصل الاتصال فوراً بخدمات الطوارئ أو برقم المداومة في العيادة، ويقترح أول موعد مستعجل إن وُجد، وينبه الفريق إلى المكالمة.

نعم في نشر مخصص، للمرضى الذين حجزوا وينتظرون ذلك: مكالمة تأكيد في اليوم السابق، أو معاودة اتصال طلبها المريض. أما التذكيرات المكتوبة على واتساب فهي جزء من الباقات الأساسية أصلاً.

لا يتظاهر الوكيل أبداً بأنه إنسان. يقدم نفسه مساعداً للعيادة، وإذا سُئل يقول بوضوح إنه مساعد ذكي وإن الفريق سيطلع على كل ما قيل.

نعم. نعمل معالجاً لحسابكم: ما يقوله المتصل لا يُستعمل إلا لتشغيل مساعدكم وبناءً على تعليماتكم، ويبقى ملكاً لكم. وإذا كان بلدكم يشترط إذناً مسبقاً لمعالجة البيانات الصحية، كما يفعل المغرب عبر اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، فلا يبدأ الوكيل العمل إلا بعد تقديمه.