معاينات تُحجز في واتساب داخل أجندة وكلائكم
حجز المواعيد بالذكاء الاصطناعي
المعاينات هي إيقاع أسبوع الوكالة العقارية، وأغلبها يُرتَّب بالرسائل. يقترح مساعد Nolloi مواعيد المعاينة في واتساب ضمن الأوقات التي تحددونها لكل وكيل ولكل عقار فقط، ويسجل الموعد المختار في أجندتكم، ويرسل التذكيرات التي اخترتموها، ويتولى التغييرات. والحجز مع التذكيرات جزء من الباقات العادية بدءاً من Essentiel.
موقف نموذجي
عصر يوم الخميس. لدى يوسف أربع معاينات في أحياء متباعدة وتوقيع عقد على الساعة 18:00. وفي الأثناء يطلب ثلاثة أشخاص معاينة الاستوديو نفسه، ويريد مستأجر تأجيل معاينة السبت، وتشترط مالكة ألا تُعرض شقتها إلا بعد الساعة 17:00 في أيام الأسبوع ما دام المستأجر الحالي يسكنها. يدوياً يعني ذلك مكالمات بين المواعيد وخطر التقاء زائرين عند الباب نفسه. أما المساعد فيرد على كل واحد، ولا يقترح إلا أوقاتاً تحترم شرط المالكة وأجندة يوسف، وينقل معاينة السبت إلى وقت فارغ، ويترك له قائمة مرتبة ليوم الجمعة.
مثال
- العميلصباح الخير، عندي معاينة غدا مع 10:00 ديال الستوديو اللي فزنقة الورد، ولكن ما غاديش نقدر نجي.
- مساعد الذكاء الاصطناعيصباح النور، ماشي مشكل. يوسف يقدر يوريك الستوديو غدا مع 15:00، ولا نهار الاثنين مع 17:30. شي واحد فيهم مناسب ليك؟
- العميلالاثنين مع 17:30. واش يقدر يجي معايا خويا؟ هو اللي ضامن ليا.
- مساعد الذكاء الاصطناعيمرحبا بيه. بدلت ليك المعاينة للاثنين مع 17:30، وكتبت بلي خوك الضامن غادي يكون معاك. غادي توصلك رسالة تذكير نهار الاثنين فالصباح فيها بلاصة اللقاء.
- العميلشكراً. واش خاصو يجيب شي وراق؟
- مساعد الذكاء الاصطناعييوسف غادي يعطيكم لائحة الوراق اللي كتطلبها الوكالة، ويقدر يراجعها معاكم بجوج نهار الاثنين. وموعد السبت مع 10:00 ولا فارغ، ما خاصك تدير والو آخر.
مثال توضيحي. يجيب المساعد الحقيقي بالمواعيد والخدمات والقواعد التي اعتمدتها الشركة.
كيف تعمل
قواعد لكل وكيل ولكل عقار
تحددون أوقات المعاينة لكل وكيل، والمدة المعتادة للمعاينة، والوقت اللازم للتنقل بين العناوين، والشروط الخاصة كشقة مسكونة لا تُعرض إلا في أوقات معينة.
الزائر يختار موعده
بعد الإجابة عن أسئلته يقترح المساعد موعدين أو ثلاثة تتوافق مع هذه القواعد. لا يخترع موعداً أبداً ولا يحجز خارج الأجندة.
الأجندة والتذكيرات
تُسجَّل المعاينة في أجندتكم، ويمكن ربط تقويم Google، مع العقار وبيانات الزائر. ويتلقى الزائر التذكيرات التي اخترتموها مع مكان اللقاء المعتمد.
التغييرات داخل المحادثة
إذا احتاج أحدهم إلى التأجيل أو الإلغاء يرد على رسالة التذكير، فيقترح المساعد موعداً آخر أو يحرر الوقت، ويرى الوكيل التغيير في تطبيق الفريق.
ما تقررونه
ما تقررونه
- أوقات المعاينة لكل وكيل وأيام راحته ومدة المعاينة العادية
- وقت التنقل بين معاينتين، حسب الأحياء إذا كان وكلاؤكم يغطون منطقة واسعة
- شروط الملاك أو الساكنين لكل عقار، كالمعاينة في أمسيات أيام الأسبوع فقط
- توقيت إرسال التذكيرات وصياغتها ومكان اللقاء لكل عقار
ما الذي لا تقوم به
- لا يحجز إلا ضمن الأوقات المحددة، ولا يستطيع معرفة التزام للوكيل غير مسجل في الأجندة.
- لا يبت في ملف الكراء ولا يختار بين المترشحين، فذلك دور الوكيل والمالك.
- لا يتفاوض على الثمن أو الشروط أثناء الحجز، ولا يقدم أي استشارة قانونية.
أسئلة شائعة
هل يحجز المعاينات لعدة وكلاء؟
نعم. لكل وكيل أوقاته وعقاراته، ويحجز المساعد مع الوكيل المكلف بالإعلان. وفي تطبيق الفريق يجد كل وكيل معايناته الخاصة.
ماذا يحدث إذا أراد شخصان الموعد نفسه؟
الموعد المحجوز لا يُقترح مرة أخرى، ويرى الشخص التالي الأوقات المتبقية. وإذا كان العقار مطلوباً بكثرة يمكنكم فتح وقت إضافي في أجندة الوكيل.
هل يعمل مع الأجندة التي نستعملها حالياً؟
يمكن ربط تقويم Google، فيحتفظ وكلاؤكم بالأجندة التي يعرفونها. وتظهر الحجوزات والتغييرات هناك وفي تطبيق الفريق.
هل الحجز مشمول في الباقات؟
نعم. الحجز ضمن أوقاتكم مع التذكيرات جزء من الباقات العادية بدءاً من Essentiel. أما الرد المباشر على مكالمات واتساب فيأتي مع Business OS وPrestige.
لنتحدث عن نشاطكم.
رسالة واحدة تكفي. نرد على WhatsApp أو بالبريد الإلكتروني، وأنتم من يقرر الخطوة التالية.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22