دردشة موقعكم العقاري يتولاها مساعدكم الذكي
دردشة ذكية للموقع الإلكتروني
يمكن لـ Nolloi أن يضع مساعداً بالذكاء الاصطناعي في نافذة الدردشة على موقع وكالتكم. يطرح الزوار الذين يتصفحون إعلاناتكم أسئلتهم هناك، ويتلقون أجوبة مستمدة من البطاقات والقواعد نفسها التي يعتمدها مساعدكم في واتساب. تُجهَّز هذه الدردشة ضمن نشر مخصص يُحدَّد مع وكالتكم، وهي ليست جزءاً من الباقات العادية التي تغطي واتساب.
نبنيه ونربطه لكم ضمن نشر مخصص، يُحدَّد نطاقه معكم.
موقف نموذجي
الساعة الحادية عشرة ليلاً، وأسرة تستعد للانتقال إلى مدينتكم تقارن الشقق على موقعكم من بلد آخر. لن تتصل هاتفياً مع فارق التوقيت، ولا تريد تنزيل أي تطبيق، بل تريد كتابة سؤالها بجانب الصور. دون دردشة تُغلق الصفحة، وربما يُملأ نموذج التواصل وربما لا. ومع الدردشة تعرف فوراً أن الشقة المطلة على الحديقة ما زالت متاحة، وتفهم كيف تنظم الوكالة المعاينات للقادمين من الخارج، وتترك اسمها ليتصل بها وكيل في ساعة تناسب الطرفين.
مثال
- العميلمساء الخير، الشقة المطلة على الحديقة ذات المرجع ش7، هل ما زالت متاحة للكراء؟
- مساعد الذكاء الاصطناعيمساء النور. نعم، الشقة ش7 متاحة للكراء ابتداءً من الشهر المقبل. فيها ثلاث غرف وشرفة واسعة ومصعد. متى تودّين الانتقال؟
- العميلفي بداية أبريل، لكنني أقيم في الخارج حالياً. كيف تتم المعاينة في هذه الحالة؟
- مساعد الذكاء الاصطناعييمكن لكريم، الوكيل المكلف بهذه الشقة، أن يتصل بك أولاً للإجابة عن أسئلتك والتحضير لمعاينة عند وصولك. هو متاح يوم الجمعة على الساعة 18:30 بتوقيت الوكالة. هل يناسبك ذلك؟
- العميلنعم، مناسب جداً. اسمي نادية.
- مساعد الذكاء الاصطناعيشكراً يا نادية. اكتبي من فضلك الرقم الذي يتصل عليه كريم مع رمز البلد، وستكون أسئلتك حول الشقة ش7 أمامه يوم الجمعة.
مثال توضيحي. يجيب المساعد الحقيقي بالمواعيد والخدمات والقواعد التي اعتمدتها الشركة.
كيف تعمل
تحديد النطاق مع وكالتكم
نقرر معاً أين تظهر نافذة الدردشة: صفحات الإعلانات أو قسم الكراء أو الصفحة الرئيسية، وبأي جملة تبدأ، وما الذي يضيفه فريقكم التقني إلى الموقع. إنه نشر مخصص مصمم لموقعكم.
مصدر واحد للمعلومة
تعتمد الدردشة على بطاقات العقارات والأجوبة المعتمدة والقواعد التي تحتفظ بها وكالتكم لواتساب، فيقرأ الزائر على الموقع ما كان سيقرؤه في رسالة.
من السؤال إلى الخطوة التالية
بعد الجواب يطرح أسئلة التأهيل التي اخترتموها، ثم يقترح معاينة ضمن أوقات وكيل العقار، أو يأخذ رقماً وموعداً ليتصل وكيل بالزائر.
يُرتَّب مع باقي الطلبات
تتحول كل محادثة إلى طلب في تطبيق الفريق مع نصها وملخص لها، إلى جانب طلبات واتساب، فلا يحتاج أحد إلى متابعة صندوق إضافي.
ما تقررونه
ما تقررونه
- الصفحات التي تظهر فيها الدردشة والجملة الأولى التي تعرضها
- الإعلانات والمعلومات التي يمكن للدردشة مشاركتها، متطابقة مع مساعد واتساب
- هل تحجز المعاينات مباشرة أم ترتب أولاً اتصالاً مع وكيل
- ما يضيفه فريقكم التقني إلى الموقع، ومن من الوكلاء يتسلم طلبات الدردشة
ما الذي لا تقوم به
- ليست ضمن الباقات العادية: دردشة الموقع تُجهَّز ضمن نشر مخصص يُحدَّد نطاقه وتكلفته مع وكالتكم.
- لا تتفاوض، ولا تقدّر قيمة أي عقار، ولا تحكم على عدالة السعر المعلن.
- لا تقدم أي استشارة قانونية حول العقود أو الضمانة أو الضرائب، فهذه الأسئلة تذهب إلى وكيل.
- لا تتحدث إلا عن الإعلانات والمعلومات التي اعتمدتها وكالتكم، ولا تذكر عقارات وكالات أخرى.
أسئلة شائعة
هل نحتاج إلى موقع جديد؟
لا. تُضاف الدردشة إلى موقعكم الحالي. وخلال تحديد النطاق ندرس طريقة بناء موقعكم ونتفق على ما يضيفه فريقكم أو مزودكم التقني.
هل هو المساعد نفسه الذي يرد في واتساب؟
يشترك معه في المعرفة والقواعد والنبرة، فتتطابق الأجوبة في كل القنوات. واتساب جزء من الباقات العادية، أما دردشة الموقع فتُضاف عبر نشر مخصص.
هل يستطيع الزوار السؤال دون ترك بياناتهم؟
نعم، يمكنهم طرح ما شاؤوا من الأسئلة دون الكشف عن هويتهم. ولا يطلب المساعد الاسم ووسيلة التواصل إلا عند ترتيب معاينة أو اتصال، وفي حدود ما اختارت وكالتكم جمعه فقط.
هل يقول إنه ذكاء اصطناعي؟
نعم، ولا يتظاهر أبداً بأنه إنسان. إذا سأله الزائر أجاب بوضوح، ويحيل المحادثة إلى وكيل متى فضّل الزائر التحدث إلى شخص.
لنتحدث عن نشاطكم.
رسالة واحدة تكفي. نرد على WhatsApp أو بالبريد الإلكتروني، وأنتم من يقرر الخطوة التالية.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22