L'accueil de votre cabinet dentaire, même quand vous êtes au fauteuil
Cabinets dentaires
Nolloi tient l'accueil de votre cabinet dentaire pendant que vous soignez : il répond à vos patients au téléphone, sur WhatsApp et par e-mail, dans leur langue et à toute heure, donne les informations pratiques que vous avez validées, note le motif de la visite et réserve un créneau de la bonne durée dans votre agenda. Tout ce qui est clinique, urgent ou financier revient à votre équipe, avec le contexte déjà écrit.
Les messages et les appels WhatsApp sont couverts par les formules standard. Vos propres lignes téléphoniques, l’e-mail et le chat de votre site sont connectés dans un déploiement sur mesure, cadré avec vous.
Comment arrivent les demandes
Les messages arrivent pendant les soins
Gants aux mains, patient sous l'aspiration : personne ne peut répondre. La question sur une couronne ou un détartrage attend le soir, et certains patients prennent rendez-vous ailleurs entre-temps.
La douleur n'a pas d'horaires
Une dent cassée au dîner, une gencive gonflée le dimanche matin : les messages arrivent cabinet fermé. Le patient a besoin d'une consigne claire, pas d'un silence jusqu'au lundi.
Le vrai agenda, c'est le temps de fauteuil
Un contrôle, un détartrage, une séance de dévitalisation et une consultation implantaire ne durent pas pareil. Une mauvaise durée, et l'après-midi déborde ou garde un trou que personne ne comble.
Comment il fonctionne dans votre entreprise
Le patient écrit ou envoie un vocal
En français, en arabe, en darija, en anglais ou en espagnol. L'assistant répond dans la même langue, sous le nom que vous lui avez donné.
Il comprend le motif de la visite
Contrôle, détartrage, douleur, séance suivante d'un plan de traitement, première consultation. Il pose une question à la fois, et seulement celles que vous avez prévues.
Il propose un temps de fauteuil adapté
Chaque type de visite a sa durée et son praticien. L'assistant propose deux ou trois créneaux libres de votre agenda et inscrit celui que le patient choisit.
Rappels et relances partent comme prévu
Un rappel la veille, un message le matin du rendez-vous, et les relances de contrôle que le cabinet a décidé d'envoyer. Le patient peut répondre au rappel pour prévenir qu'il ne viendra pas.
Votre équipe retrouve tout dans l'application
Chaque conversation, réservation et demande est classée dans l'application de l'équipe, avec la fiche du patient. L'accueil voit ce qui est arrivé dans la nuit avant l'installation du premier patient.
À quoi cela ressemble
- ClientBonsoir, un bout de ma molaire vient de casser en mangeant. Ça ne fait pas très mal. Je peux passer demain ?
- Assistant IABonsoir, désolé pour ce désagrément. Je ne peux pas examiner la dent, mais je peux vous faire voir rapidement. Demain, le cabinet a 9 h ou 12 h 30 pour une consultation d'urgence. Lequel vous convient ?
- Client9 h. Je dois faire quelque chose ce soir ?
- Assistant IAJe ne donne pas de conseil médical. Si une forte douleur, un gonflement ou un saignement apparaît, appelez les urgences sans attendre. J'ai noté la molaire cassée pour le dentiste. À quel nom dois-je réserver ?
- ClientOmar.
- Assistant IAMerci Omar, c'est réservé demain à 9 h. Vous recevrez un rappel à 7 h 30, et l'équipe verra votre message dès l'ouverture.
Illustration. Un véritable assistant répond avec les horaires, les services et les règles validés par l’entreprise.
Toujours confié à une personne
Toujours confié à une personne
- Toute demande de conseil clinique : médicaments, gravité d'un symptôme, soins après une extraction.
- Douleur forte, gonflement, saignement ou choc : le patient est invité à appeler les urgences ou la ligne de garde du cabinet, selon votre règle, et la conversation est signalée à l'équipe.
- Devis, coût des soins, mutuelle et échelonnement, sauf si vous avez validé une grille de tarifs que l'assistant peut partager.
- Réclamations sur un soin ou une facture, toujours vers la personne que vous avez désignée.
- Toute modification d'un plan de traitement en cours, comme sauter ou repousser une étape.
Ce que vous décidez à la mise en place
- Vos types de visites, avec la durée de fauteuil et le praticien de chacun.
- Ce que l'assistant peut réserver seul, et ce qu'il transmet en simple demande à confirmer par l'équipe.
- Votre règle d'urgence : ce qui est urgent, et ce que l'on dit au patient de faire.
- Les rappels et les relances de contrôle à envoyer, et à quel moment.
- Le nom de l'assistant, son ton, et les réponses pratiques autorisées : horaires, adresse, stationnement, mutuelles acceptées.
Voyez-le fonctionner avant de décider
Pas de compte de démonstration ni d’essai. À la place, écrivez-nous ou appelez-nous sur WhatsApp : l’assistant qui répond est notre propre IA. Ou ouvrez le miroir pour voir ce qu’un assistant répondrait pour votre entreprise.
Les fonctionnalités en détail
L'agent téléphonique IA pour cabinet dentaire, sans détour
Les patients appellent encore leur dentiste, souvent quand ils ont mal. Les formules standard de Nolloi couvrent les appels WhatsApp : réponse en direct, de vive voix, avec Business OS et Prestige, et réponse écrite immédiate à un appel manqué dans toutes les formules. Répondre sur le numéro habituel du cabinet, et passer les appels de confirmation que vos patients attendent, se met en place dans un déploiement sur mesure.
En savoir plusDes rendez-vous dentaires qui respectent le temps de fauteuil
Nolloi prend les rendez-vous de votre cabinet sur WhatsApp comme le ferait votre accueil : il demande le motif, l'associe à la durée et au praticien que vous avez fixés, propose des créneaux libres de votre agenda et inscrit celui que le patient choisit. Les rappels et les relances de contrôle partent seuls. Les soins longs peuvent rester en simple demande, confirmée par votre équipe.
En savoir plusEstimation
Ce que vos demandes sans réponse peuvent vous coûter
Entrez vos propres chiffres. L’estimation n’utilise qu’eux et un prix publié que vous choisissez, et cite chaque source.
Votre estimation
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Voir ce que coûte la solution pour votre entrepriseNous vous répondons avec le prix exact pour votre taille et vos établissements, par écrit.
Une estimation construite uniquement à partir des chiffres que vous avez saisis et du prix publié choisi. Ce n’est ni une prévision ni une promesse de chiffre d’affaires.
Les montants en dirhams et en euros sont convertis au cours de référence de Bank Al-Maghrib du 9 octobre 2026 (11,0448 MAD pour 1 EUR).
Prix publiés dont vous pouvez partir (4)
Prix publiés au Maroc, notre premier marché.
- un implant dentaire complet (implant + pilier + couronne): de 8 000 à 12 000 MAD par implant Cabinet dentaire à Kénitra, grille tarifaire publiée, relevé le 4 octobre 2026
- un détartrage: de 400 à 600 MAD par séance Centre Dentaire Kandil (Mohammedia), relevé le 4 octobre 2026
- une consultation dentaire: de 150 à 200 MAD par consultation Centre Dentaire Kandil (Mohammedia), relevé le 4 octobre 2026
- EUR/MAD 11.0448: Bank Al-Maghrib, cours de référence, 9 octobre 2026
Ce que les dirigeants nous demandent
Mes patients veulent parler au dentiste, pas à une machine.
Pour tout ce qui est clinique, c'est toujours le cas. L'assistant s'occupe de la logistique : quand, combien de temps, avec quel praticien, quoi apporter. Si un patient demande s'il parle à une personne, il répond qu'il est une IA et propose de transmettre le message à l'équipe.
Une seule mauvaise réservation désorganiserait mon après-midi.
Il ne réserve que dans les disponibilités que vous fixez, avec la durée prévue pour chaque type de visite. Les soins longs ou particuliers peuvent rester en « demande seulement » : l'assistant recueille les détails, votre équipe confirme le créneau.
Les données de santé sont sensibles.
Elles restent les vôtres. Le contrat fait de nous votre sous-traitant : nous ne les utilisons que pour faire fonctionner votre assistant, sur vos instructions, et vous pouvez tout exporter. Là où la loi exige une autorisation préalable pour les données de santé, comme la CNDP au Maroc, le service n'est activé qu'une fois cette autorisation présentée.
Nous avons déjà quelqu'un à l'accueil.
Cette personne aura des journées plus sereines. L'assistant prend les messages du soir, les questions répétées et les réponses aux rappels, et les range : la journée commence avec une liste triée plutôt qu'une pile de discussions non lues.
Quelle formule choisir
Un cabinet avec un seul fauteuil et un seul praticien commence en général avec Essentiel. Un cabinet de plusieurs dentistes, avec hygiéniste et beaucoup d'appels WhatsApp, correspond à Business OS, qui répond à ces appels en direct. Un groupe de cabinets dans plusieurs quartiers ou villes correspond à Prestige, avec un numéro et un agenda par cabinet.
Questions
Donne-t-il des conseils médicaux ou dentaires ?
Non. Il ne pose aucun diagnostic, ne suggère aucun médicament et ne dit jamais si un symptôme est grave. Il donne les informations pratiques que vous avez validées et note le motif. Pour des symptômes urgents, il invite le patient à appeler les urgences ou directement le cabinet, selon la règle que vous avez fixée.
Peut-il gérer un plan de traitement en plusieurs séances ?
Oui, pour la réservation : le patient indique la séance dont il a besoin, par exemple la deuxième séance de dévitalisation, et l'assistant propose un créneau de la durée prévue, qu'il note pour l'équipe. Il ne modifie jamais le plan lui-même ; les questions sur le traitement vont au dentiste.
Quelles langues parle-t-il ?
Il suit le patient : français, arabe, darija en lettres arabes ou latines, anglais, espagnol et bien d'autres. Un vocal en darija reçoit une réponse écrite en darija, un message en français une réponse en français.
Et un appel WhatsApp manqué ?
Toutes les formules envoient une réponse écrite immédiate à un appel WhatsApp manqué, pour que le patient poursuive par écrit. Avec Business OS et Prestige, l'assistant peut aussi répondre en direct, de vive voix, aux appels WhatsApp. La ligne téléphonique classique du cabinet ne se branche qu'en déploiement sur mesure.
Combien de temps pour démarrer ?
Nous préparons tout avec vous sur WhatsApp et en ligne : types de visites, durées, règles et ton. Mise en service au plus tard 21 jours après l'acompte et vos informations complètes, souvent en une semaine environ.
Parlons de votre entreprise.
Un message suffit. Nous répondons sur WhatsApp ou par e-mail, et vous décidez de la suite.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22