Un assistant IA pour agences immobilières, qui répond à chaque demande sur vos annonces
Agences immobilières
Nolloi donne à votre agence immobilière un accueil IA qui répond au téléphone, sur WhatsApp et par e-mail, à toute heure et dans la langue de chacun, aux personnes intéressées par vos biens. Il s'appuie sur les informations que vous avez publiées pour chaque annonce, pose les questions de qualification que vous avez retenues, propose des créneaux de visite dans l'agenda de l'agent concerné et range chaque contact dans votre application. Offres, négociation, estimations et questions juridiques reviennent toujours à un agent.
Les messages et les appels WhatsApp sont couverts par les formules standard. Vos propres lignes téléphoniques, l’e-mail et le chat de votre site sont connectés dans un déploiement sur mesure, cadré avec vous.
Comment arrivent les demandes
Une nouvelle annonce déclenche une avalanche de messages
Le soir même de la mise en ligne, les mêmes questions arrivent par dizaines de formulations : est-ce toujours disponible, à quel étage, y a-t-il un parking, les animaux sont-ils acceptés. L'agence qui répond la première décroche souvent la visite.
Vos agents sont sur le terrain, pas derrière un bureau
Un agent en pleine visite ne peut pas répondre depuis la cage d'escalier. Les messages attendent une heure ou plus, et le locataire sérieux a déjà pris rendez-vous ailleurs.
Toutes les demandes ne sont pas mûres
Certains regardent pour l'an prochain, d'autres doivent emménager dans quinze jours. Sans quelques questions franches au départ, vos agents passent des après-midi entiers sur des visites qui n'avaient presque aucune chance d'aboutir.
Comment il fonctionne dans votre entreprise
La demande arrive
La personne écrit sur WhatsApp avec la référence de l'annonce vue, ou décrit simplement ce qu'elle cherche, par exemple un trois-pièces près du tramway. Les messages vocaux sont compris comme le texte.
Il répond à partir de votre fiche
L'assistant reprend ce que l'agence a publié pour ce bien : pièces, étage, date de disponibilité, stationnement, meublé ou non, charges si vous les indiquez. S'il manque une information, il annonce qu'un agent la confirmera plutôt que de supposer.
Il pose vos questions de qualification
Une à la fois, et seulement après avoir répondu à la question posée : location ou achat, date d'emménagement, nombre d'occupants, financement ou garant, selon ce que votre agence a choisi et dans les termes que vous avez validés.
Il réserve la visite
Il ne propose que des créneaux compris dans les disponibilités de l'agent qui gère le bien, inscrit l'heure choisie dans l'agenda et envoie les rappels définis par l'agence, avec l'heure et le point de rendez-vous par écrit.
L'agent prend le relais
Le contact arrive dans votre application avec un résumé clair : le bien, les réponses obtenues, l'heure de visite. Les offres, les propriétaires qui veulent confier un bien, les réclamations et les questions juridiques partent directement vers la bonne personne.
À quoi cela ressemble
- ClientBonsoir, la maison avec jardin de votre annonce M37, elle est encore en vente ?
- Assistant IABonsoir, et merci pour votre message. Oui, la maison M37 est toujours disponible. Elle compte quatre chambres, un jardin clos et un garage. Il s'agit d'un achat pour y habiter, ou d'un investissement ?
- ClientPour y habiter. Vous pensez que le prix peut baisser ?
- Assistant IAJe ne peux pas me prononcer sur le prix ni sur une éventuelle négociation : c'est Sara, l'agente qui suit ce bien, qui en parlera avec vous. Avez-vous déjà un accord de financement, ou est-ce en cours ?
- ClientEn cours avec notre banque. On peut visiter cette semaine ?
- Assistant IABien sûr. Sara peut vous faire visiter mardi à 18:00 ou jeudi à 12:30. Lequel vous convient ?
- ClientMardi 18:00, au nom de Youssef.
- Assistant IAC'est noté, Youssef : visite de la maison M37 mardi à 18:00 avec Sara. Vous recevrez un rappel la veille avec l'adresse exacte. Je lui transmets aussi votre question sur le prix.
Illustration. Un véritable assistant répond avec les horaires, les services et les règles validés par l’entreprise.
Toujours confié à une personne
Toujours confié à une personne
- Les offres, contre-offres et toute discussion sur le prix de vente ou le loyer
- Les propriétaires qui souhaitent vendre ou louer leur bien, y compris toute demande d'estimation
- Les questions sur les contrats, le dépôt de garantie, la fiscalité, les titres de propriété ou tout ce qui relève du conseil juridique
- Les locataires ou bailleurs en gestion qui signalent un problème dans un logement
- Les demandes portant sur un bien dont l'assistant n'a pas la fiche
Ce que vous décidez à la mise en place
- Les annonces dont l'assistant peut parler, les informations qu'il partage pour chacune et la personne qui les met à jour quand un bien est loué ou vendu
- Vos questions de qualification pour les locataires et pour les acheteurs, leur ordre et leur formulation exacte
- Les disponibilités de visite de chaque agent, la durée d'une visite et le temps de trajet entre deux adresses
- Si l'adresse précise est donnée sur demande ou seulement une fois la visite réservée
- Qui reçoit chaque type de relais : l'agent du bien, le responsable d'agence ou la personne chargée des nouveaux mandats
Voyez-le fonctionner avant de décider
Pas de compte de démonstration ni d’essai. À la place, écrivez-nous ou appelez-nous sur WhatsApp : l’assistant qui répond est notre propre IA. Ou ouvrez le miroir pour voir ce qu’un assistant répondrait pour votre entreprise.
Les fonctionnalités en détail
Le chat de votre site immobilier, tenu par votre assistant IA
Nolloi peut installer un assistant IA dans la fenêtre de chat du site de votre agence. Les visiteurs qui parcourent vos annonces y posent leurs questions et obtiennent des réponses tirées des mêmes fiches et des mêmes règles que votre assistant WhatsApp. Ce chat se met en place dans un déploiement sur mesure, cadré avec votre agence : il ne fait pas partie des formules standard, qui couvrent WhatsApp.
En savoir plusDes visites fixées sur WhatsApp, dans l'agenda de vos agents
Les visites rythment la semaine d'une agence, et la plupart se calent par message. L'assistant Nolloi propose des horaires de visite sur WhatsApp uniquement dans les disponibilités que vous définissez pour chaque agent et chaque bien, inscrit le créneau choisi dans votre agenda, envoie les rappels retenus et gère les changements. La prise de rendez-vous avec rappels fait partie des formules standard, dès Essentiel.
En savoir plusEstimation
Ce que vos demandes sans réponse peuvent vous coûter
Entrez vos propres chiffres. L’estimation n’utilise qu’eux et un prix publié que vous choisissez, et cite chaque source.
Votre estimation
Entrez vos chiffres pour voir ce que les demandes sans réponse peuvent vous coûter.
Voir ce que coûte la solution pour votre entrepriseNous vous répondons avec le prix exact pour votre taille et vos établissements, par écrit.
Une estimation construite uniquement à partir des chiffres que vous avez saisis et du prix publié choisi. Ce n’est ni une prévision ni une promesse de chiffre d’affaires.
Les montants en dirhams et en euros sont convertis au cours de référence de Bank Al-Maghrib du 9 octobre 2026 (11,0448 MAD pour 1 EUR).
Prix publiés dont vous pouvez partir (2)
Prix publiés au Maroc, notre premier marché.
- la commission d'agence sur la vente d'un appartement moyen à Casablanca (une partie): 39 500 MAD par vente, HT Calcul : LesEco.ma (prix moyen) x Val Foncier (2,5 %), relevé le 4 octobre 2026
- EUR/MAD 11.0448: Bank Al-Maghrib, cours de référence, 9 octobre 2026
Ce que les dirigeants nous demandent
Les clients veulent parler à un agent, pas à un robot.
Ils rencontrent toujours un agent. L'assistant prend en charge le premier échange, celui qui reste sans réponse le soir ou pendant une visite : il répond aux questions pratiques, fixe la visite et transmet le contact avec un résumé. Il dit qu'il est une IA si on le lui demande et passe la main dès que la personne préfère un humain.
Nos annonces changent tous les jours. Il va donner de fausses informations.
Il ne répond qu'à partir des fiches que votre agence tient à jour. Quand un bien est marqué loué, vendu ou sous offre, il le dit et peut évoquer des annonces proches que vous avez partagées. S'il manque un détail, il n'invente rien : il note la question pour l'agent.
Les questions de qualification vont faire fuir les bons acheteurs.
Vous choisissez les questions et leur ton, et l'assistant les pose une par une, après avoir répondu à ce qu'on lui demande. L'acheteur pressé obtient d'abord son information. Ces questions servent à préserver le temps de vos agents : vous pouvez en garder très peu.
Va-t-il annoncer des prix ou négocier ?
Il peut rappeler le prix ou le loyer affiché dans votre annonce, puisqu'il est déjà public. Il ne négocie jamais, ne juge pas si un prix est correct et n'estime aucun bien. Ces échanges appartiennent à vos agents.
Quelle formule choisir
Une agence indépendante avec un seul bureau et un numéro WhatsApp trouve généralement son compte avec Essentiel : réponses, visites dans l'agenda et application d'équipe. Une agence dont les clients appellent souvent sur WhatsApp, ou qui veut ses dossiers de location et de vente intégrés à l'application, choisit plutôt Business OS. Un réseau de plusieurs agences fonctionne comme une seule entreprise avec Prestige, chaque agence avec son numéro et son agenda.
Questions
Gère-t-il la location comme la vente ?
Oui. Vous lui confiez un jeu de questions pour les locataires et un autre pour les acheteurs, et il suit le bon parcours dès le premier message. La location meublée ou de courte durée peut avoir ses propres règles si votre agence la pratique.
Peut-il accueillir les propriétaires qui veulent confier un bien ?
Il les accueille, note l'adresse, le type de bien et le moment où les joindre, puis transmet la demande à l'agent chargé des mandats. Il ne donne aucune estimation de valeur : c'est le travail de l'agent, après une visite sur place.
Dans quelles langues répond-il ?
Dans celle de la personne qui écrit : français, anglais, arabe, darija en lettres arabes ou latines, espagnol et bien d'autres. Un vrai atout avec les expatriés et les acheteurs qui vivent à l'étranger et écrivent à leur propre heure.
Et les appels téléphoniques, et notre site internet ?
Un appel WhatsApp manqué reçoit aussitôt une réponse écrite dans toutes les formules, et Business OS et Prestige répondent en direct aux appels WhatsApp. La ligne téléphonique classique de l'agence et le chat de votre propre site se mettent en place dans un déploiement sur mesure, cadré avec vous.
En combien de temps est-il en service ?
Au plus tard 21 jours après l'acompte et vos informations complètes, souvent en une semaine environ. La mise en place se fait avec vous sur WhatsApp et en ligne : annonces, questions, disponibilités, ton et nom de l'assistant.
À qui appartiennent les contacts et les conversations ?
À votre agence. Nous traitons les données pour votre compte, en tant que sous-traitant ; vous pouvez demander un export complet à tout moment et vous gardez un accès en lecture pendant 60 jours après la fin du contrat.
Parlons de votre entreprise.
Un message suffit. Nous répondons sur WhatsApp ou par e-mail, et vous décidez de la suite.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22