Les premières demandes reçues avec discrétion, pendant l'audience ou la signature
Avocats et notaires
Nolloi donne à un cabinet d'avocats ou à une étude notariale un accueil IA qui répond aux nouveaux clients comme aux clients existants au téléphone, sur WhatsApp et par e-mail, à toute heure. Il note la nature du dossier, envoie la liste de pièces que vous avez validée, propose des rendez-vous dans votre agenda et range un résumé clair dans votre application d'équipe. Il ne donne jamais d'avis juridique, ne tranche jamais seul un conflit d'intérêts et transmet aussitôt les délais et les urgences à une personne.
Les messages et les appels WhatsApp sont couverts par les formules standard. Vos propres lignes téléphoniques, l’e-mail et le chat de votre site sont connectés dans un déploiement sur mesure, cadré avec vous.
Comment arrivent les demandes
Vous êtes injoignable quand les clients écrivent
Audiences, signatures et rendez-vous remplissent la journée. La personne qui cherche un avocat ou un notaire écrit justement à ce moment-là, et attend au moins un accusé de réception avant d'essayer un autre cabinet.
Les premiers messages sont rarement précis
« J'ai un souci avec l'héritage » ou « Je veux acheter un appartement ». En tirer une nature de dossier, les parties concernées et les pièces à apporter demande en général plusieurs échanges.
Quelques messages ne peuvent pas attendre le soir
Une assignation avec une date d'audience, un délai d'appel qui expire, une signature demain avec une pièce manquante. Ces messages doivent atteindre un avocat ou le notaire dans la journée.
Comment il fonctionne dans votre entreprise
La personne explique avec ses mots
Par écrit ou par message vocal, dans n'importe quelle langue. L'assistant précise d'emblée qu'il ne donne pas d'avis juridique, puis demande sur quoi porte la demande.
Il identifie la nature du dossier
Famille, droit du travail, immobilier, litige commercial, création de société, vente, succession, procuration : selon les catégories définies par votre cabinet, une question à la fois.
Il note ce dont l'avocat aura besoin
Les autres parties que la personne cite, les dates clés et tout délai qu'on lui a signifié. La vérification des conflits d'intérêts est faite par votre équipe avant toute confirmation.
Il propose un rendez-vous ou passe la main
Pour un dossier que vous traitez, il propose des créneaux de votre agenda et envoie la liste des pièces correspondante. Si un délai est proche, il confie l'échange sans attendre à la personne désignée.
Le résumé vous attend dans l'application
Une fiche par demande : nature du dossier, parties, dates, pièces évoquées, créneau réservé. Chaque avocat, clerc ou assistant voit les demandes que son rôle autorise.
À quoi cela ressemble
- ClientBonsoir. Mon père est décédé le mois dernier et il faut régler la question de son appartement. Mon frère vit à l'étranger. Comment fait-on ?
- Assistant IABonsoir, et toutes mes condoléances. Je suis l'assistant de l'étude : je ne peux pas donner d'avis juridique, mais je peux organiser un premier rendez-vous avec le notaire et vous dire quoi apporter. L'appartement est-il le bien principal de la succession ?
- ClientOui, avec un compte bancaire. Mon frère peut-il signer depuis l'étranger ?
- Assistant IAC'est une question pour le notaire, je l'ai notée pour le rendez-vous. L'étude vous demande d'apporter l'acte de décès, les documents qui établissent qui sont les héritiers, le titre de propriété de l'appartement et votre pièce d'identité. Lundi à 10 h ou mardi à 15 h 30, qu'est-ce qui vous convient ?
- ClientMardi 15 h 30.
- Assistant IAC'est réservé pour mardi à 15 h 30. J'ai noté : succession, un appartement et un compte bancaire, un héritier à l'étranger, une question sur la signature à distance. Vous recevrez un rappel la veille.
Illustration. Un véritable assistant répond avec les horaires, les services et les règles validés par l’entreprise.
Toujours confié à une personne
Toujours confié à une personne
- Toute demande d'avis : quels sont les droits de la personne, a-t-elle des chances, que doit-elle signer.
- Les délais et urgences, transmis immédiatement : assignation, date d'audience, délai de recours qui expire, signature le lendemain.
- La vérification des conflits d'intérêts : l'assistant note les parties, une personne du cabinet vérifie et décide.
- Les honoraires et conditions d'intervention au-delà de ce que le cabinet a validé.
- Les clients existants qui demandent où en est leur dossier, et tout message d'une juridiction, d'une administration ou d'un confrère.
Ce que vous décidez à la mise en place
- Les natures de dossiers ou d'actes que vous traitez, et celles que vous déclinez ou orientez ailleurs.
- La liste des pièces pour chaque type, rédigée comme vous voulez que le client la lise.
- Les créneaux de consultation de chaque avocat ou notaire, et la durée d'un premier rendez-vous.
- Qui reçoit les urgences, et par quel moyen la personne est prévenue.
- Ce que l'assistant peut dire des honoraires de consultation, s'il peut en dire quelque chose.
Voyez-le fonctionner avant de décider
Pas de compte de démonstration ni d’essai. À la place, écrivez-nous ou appelez-nous sur WhatsApp : l’assistant qui répond est notre propre IA. Ou ouvrez le miroir pour voir ce qu’un assistant répondrait pour votre entreprise.
Les fonctionnalités en détail
La boîte e-mail du cabinet triée avant votre sortie d'audience
C'est par e-mail que les demandes formelles arrivent au cabinet : formulaires du site, clients qui répondent avec une question, courriers porteurs d'une date. L'assistant e-mail de Nolloi prend en charge le courrier entrant, le classe par type, répond aux premières demandes avec vos questions d'accueil et votre liste de pièces, et place immédiatement sous les yeux d'un avocat tout ce qui comporte un délai. Il se construit en déploiement sur mesure, cadré avec votre cabinet, à côté de l'assistant WhatsApp des formules standard.
En savoir plusDes consultations dans votre agenda, avec les bonnes pièces sur la table
Un premier rendez-vous sert peu quand le client arrive sans l'acte, le contrat ou le courrier du tribunal. Nolloi réserve les consultations sur WhatsApp dans les plages ouvertes par chaque avocat ou notaire, envoie la liste des pièces propre au dossier, inscrit le rendez-vous dans votre agenda et le rappelle au client avant la date. Si votre cabinet le préfère, l'assistant prend la demande et une personne confirme le créneau après la vérification des conflits d'intérêts.
En savoir plusEstimation
Ce que vos demandes sans réponse peuvent vous coûter
Entrez vos propres chiffres. L’estimation n’utilise qu’eux et un prix publié que vous choisissez, et cite chaque source.
Votre estimation
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Voir ce que coûte la solution pour votre entrepriseNous vous répondons avec le prix exact pour votre taille et vos établissements, par écrit.
Une estimation construite uniquement à partir des chiffres que vous avez saisis et du prix publié choisi. Ce n’est ni une prévision ni une promesse de chiffre d’affaires.
Les montants en dirhams et en euros sont convertis au cours de référence de Bank Al-Maghrib du 9 octobre 2026 (11,0448 MAD pour 1 EUR).
Prix publiés dont vous pouvez partir (2)
Prix publiés au Maroc, notre premier marché.
- les honoraires du notaire sur une vente immobilière (jusqu'à 1 million DH): de 4 000 à 15 000 MAD par acte de vente Medias24, relevé le 4 octobre 2026
- EUR/MAD 11.0448: Bank Al-Maghrib, cours de référence, 9 octobre 2026
Ce que les dirigeants nous demandent
Nos clients vont penser que nous bâclons l'accueil.
L'assistant se présente, dit qu'il est une IA si on le lui demande, et ne fait que de l'accueil : noter, planifier, envoyer une liste de pièces. Le travail juridique reste clairement le vôtre. Une réponse rapide rassure souvent davantage un client inquiet qu'un silence jusqu'au soir.
Le secret professionnel ne se négocie pas.
Nous sommes d'accord. Le contrat fait de vous le propriétaire des données et de nous votre sous-traitant ; les échanges servent uniquement à faire fonctionner votre assistant. Votre cabinet décide qui voit quelles demandes, et vous pouvez tout exporter quand vous le souhaitez.
Et s'il dit quelque chose qui ressemble à un conseil ?
Ses règles l'interdisent. Il n'interprète pas les faits, n'évalue pas les chances et n'explique pas la procédure au-delà de ce que vous avez validé, comme la liste des pièces. Une question qui appelle un avis est notée pour l'avocat, et la personne en est informée.
Nos dossiers sont trop variés pour un script.
Il ne lit pas un script. Vous lui donnez vos natures de dossiers et leurs listes de pièces ; il pose les questions de suivi qu'un accueil attentif poserait, avec les mots et dans la langue de la personne, et confie tout cas inhabituel à quelqu'un du cabinet.
Quelle formule choisir
Essentiel convient à un avocat ou à un notaire qui exerce seul ou avec un assistant. Business OS correspond à un cabinet avec plusieurs avocats, des clercs et des natures de dossiers variées : il ajoute la réponse en direct aux appels WhatsApp et intègre vos types de documents dans l'application. Prestige s'adresse aux cabinets répartis sur plusieurs bureaux, chacun avec son numéro et son agenda.
Questions
Donne-t-il des avis juridiques ?
Jamais. Il indique quoi apporter et quand vous êtes disponible. Les questions sur les droits, les chances, la procédure ou ce qu'il faut signer sont notées pour un avocat ou le notaire, et la personne apprend clairement qu'un professionnel y répondra.
Peut-il vérifier les conflits d'intérêts ?
Non. Il relève le nom des autres parties citées par la personne, pour que votre équipe fasse la vérification avant de confirmer une consultation. La décision revient toujours à une personne du cabinet.
Que se passe-t-il quand un client évoque un délai urgent ?
Vous fixez la règle à la mise en place. En général, une date d'audience, une assignation ou un délai qui expire envoie la conversation à l'avocat désigné sur-le-champ, et le client est informé que quelqu'un du cabinet revient vers lui.
Peut-il répondre à nos e-mails ou à notre standard ?
Les formules standard couvrent WhatsApp, y compris la réponse en direct aux appels WhatsApp avec Business OS et Prestige. Un assistant pour votre boîte e-mail et un agent téléphonique IA sur vos propres lignes se construisent en déploiement sur mesure, avec les mêmes règles.
Convient-il aux actes notariés comme au contentieux ?
Oui. Vente, succession, donation, création de société, contrat de mariage ou procuration ont chacun leur liste de pièces et leur durée de rendez-vous, et l'assistant envoie celle qui correspond à l'acte.
Parlons de votre entreprise.
Un message suffit. Nous répondons sur WhatsApp ou par e-mail, et vous décidez de la suite.
contact@nolloi.comWhatsApp +212 7 12 13 60 22